Adatvédelmi tájékoztató

 

1. Tulajdonos
Neve: Hedera Hungary Kft.
Cím: 2000 Szentendre, Tas u. 8.
Adatkezelő képviselője: ügyvezető
Az Adatkezelő adatvédelemmel kapcsolatos elérhetősége: info@hederagreenwall.hu
A jelen tájékoztató az adatkezelő egyoldalú kötelezettségvállalása az Európai Parlament és
Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) és a vonatkozó tagállami jogszabályok
mentén.

Adatvédelmi Tájékoztató – Hedera Hungary Kft.
2. Adatkezelés célja
2.1 Szolgáltatás(ok) nyújtása a természetes személyek számára
és ennek keretében:
A Felhasználó azonosítása, a többi ügyféltől, felhasználótól érdeklődőtől való
megkülönböztetése
Kapcsolattartás, ügyfélelégedettség mérése
A szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszerüzenet(ek) küldése
Rendezvényeken való részvétel és az ehhez kapcsolódó járulékos szolgáltatások
Adatkezelés jogalapja: megrendelés
Adatok megadása feltétele a megrendelés létrejöttének. Az adatmegadás elmaradása
esetén a Adatkezelő nem tudja teljesíteni a megrendelt szolgáltatást.
A kezelt adatok köre:
Név
Állandó lakcím
Szállítási cím
Email cím
Telefonszám
Egyedi azonosító
2.2 Szolgáltatás(ok) nyújtása a jogi személyek számára és ennek
keretében:
A Felhasználó azonosítása, a többi ügyféltől, felhasználótól érdeklődőtől való
megkülönböztetése
Kapcsolattartás, ügyfélelégedettség mérése
A szolgáltatáshoz kapcsolódó rendszerüzenet(ek) küldése
Rendezvényeken való részvétel és az ehhez kapcsolódó járulékos szolgáltatások
Adatkezelés jogalapja: megrendelés
Jogos érdek- Az adatkezelő jogos érdeke szerződés teljesítéséhez a kapcsolattartó adatait
nyilvántartani.
A kezelt adatok köre:
Név
Email cím
Telefonszám
Egyedi azonosító
2.3 Számla kiállítása, valamint szolgáltatás teljesítéséhez a
kapcsolódó kötelező dokumentáció kiállítása.
Adatkezelés jogalapja: Törvényi megfelelés (Pénzügyi számviteli törvény megfelelés)

Adatvédelmi Tájékoztató – Hedera Hungary Kft.
Adatok megadása feltétele a szerződés létrejöttének. Az adatmegadás elmaradása esetén a
Adatkezelő nem tudja teljesíteni a megrendelt szolgáltatást.
A kezelt adatok köre:
Név
Állandó lakcím
Email cím (Számla távoli nyomtatása vagy e-számla engedélyezése esetén)
Egyedi azonosító
2.4 Szolgáltatás(ok) hirdetése, információ nyújtása regisztrált
felhasználók számára új vagy megújított szolgáltatásokról, reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési illetve
marketing célú megkeresés
ügyfélelégedettségi mérés
meghívás marketing rendezvényre
Adatkezelés jogalapja: Az Érintett hozzájárulása
Az érintett írásban, emailben, web alapú levelezőlista link elfogadásával vagy az Adatkezelő
jelentkezési weboldalán elhelyezett jelölőnégyzet bejelölésével jelen tájékoztató alapján
hozzájárul a személyes adatainak kezeléséhez.
A kezelt adatok köre:
Név
Email cím
Telefonszám
Felhasználó által megadott kiegészítő információk
2.5 Szolgáltatás(ok) hirdetése, információ nyújtása a Felhasználók
számára új vagy megújított szolgáltatásokról, reklám tartalmú közvetlen üzletszerzési, illetve
marketing célú megkeresés
ügyfélelégedettségi mérés
meghívás marketing rendezvényre
Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek – Az adatkezelő jogos érdeke a közvetlen üzletszerzés
Az érinett valamely szolgáltatás igénybevételével megadta az adatkezelő számára az alábbi
adatokat. Az adatkezelő jelen tájékozgatóban tájékoztatja az érinettet, hogy 2.1 és 2.2 rögzített
tevekénységek mentén kezelt adatokat adatkezelési célját jogos érdekre hivatkozva
átminősíti és közvetlen üzletszerzés céljára használja. 
Adatok forrása: Az Adatkezelő más adatkezelési célból jogosan kezelte az Érintettek adatait. 
A kezelt adatok köre:
Név
Számlázási cím

Adatvédelmi Tájékoztató – Hedera Hungary Kft.
Szállítási cím
Email cím
Telefonszám
Egyedi azonosító
2.6 Megrendelések kiszállítása
Futárszolgálat igénybevételével történő kiszállítás
Futárszolgálati pontra vagy átvételi pontra történő kiszállítás
Adatkezelés jogalapja: Jogos érdek – Az adatkezelő jogos érdeke szerződés teljesítéséhez a
kapcsolattartói és az átvevő adatait nyilvántartani
Adatok forrása: A megrendelést leadó jogi személy közlése alapján
A kezelt adatok köre:
Név
Telefonszám
Email cím
Egyedi azonosító
2.7 GDPR rendelettel összefüggő adatkezelés
Adatok kezelése, adatátadási nyilvántartás, adatvédelmi incidensek, Érintetti igények
kérdések
Adatkezelés jogalapja: Törvényi kötelezettség
Név
Adatvédelmi azonosító
Érintetti kérelem, dátuma, típusa, tartalma
Érintetti kérelem eredménye
Incidens dátuma, dokumentációja, eredménye
3. Érintettek köre
A www.hederagreenwall.hu weboldalon regisztrált felhasználók és az általuk megadott
kapcsolattartó személyek.
4. Gyermekek
A termékeink és szolgáltatásaink nem 16 év alatti személyeknek szólnak, és kérjük, hogy 16
év alatti személyek ne adjanak meg Személyes adatokat az Adatkezelő számára.
Amennyiben a tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti gyermektől személyes adatokat
gyűjtöttünk be, a lehető leghamarabb megtesszük az adatok törléséhez szükséges
lépéseket.
5. Az adatkezelés időtartama
Törvényi megfelelés esetén a számviteli törvényben meghatározott tárolási idő

Adatvédelmi Tájékoztató – Hedera Hungary Kft.
Szerződés esetén: a szerződésben megfogalmazott határidőig vagy legkésőbb a
szerződés lejáratát követő 8+1 év elteltével
Hozzájárulás esetén: az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig
Jogos érdek esetén: az Érintett tiltakozásáig
6. Adatfeldolgozó igénybevételéről szóló tájékoztatás
Az adatkezelő az adatkezelés során a szerződés teljesítéséhez vele szerződött
adatfeldolgozó(k) számára továbbítja az adatokat.
Cégnév: ORIGO 94 Bt.
Cím: 2013 Pomáz, Petőfi Sándor utca 27.
Tevékenység: könyvelés
Cégnév: Magyar Posta Zrt.
Tevékenység: postai szolgáltatás, szállítás
7. Az adatok megismerésére jogosultak köre
A megismert adatokat az adatkezelő a 6.pontban megjelölt adatfeldolgozó(k) kivételével
harmadik félnek nem adja át. A rögzített adatokat csak az adatkezelő alkalmazottai és az
adatfeldolgozó(k) kijelölt kollégái ismerhetik meg.
8. Az érintettek jogai
Az Érintett az 1. Pontban megjelölt elérhetőségeken kérelmezheti az Adatkezelőnél,
kérheti, hogy adjon tájékoztatást a személyes adatai kezeléséről,
kérheti adatainak helyesbítését,
kérheti személyes adatainak törlését vagy az adatkezelés korlátozását,
tiltakozhat az adatkezelés ellen
kérheti adatainak átadását másik adatkezelőnek, amennyiben az adatkezelés
szerződésen vagy hozzájáruláson alapul és a Szervezet automatizált eljárás
keretében kezeli.
rendelkezhet a korábban az adatkezeléshez adott hozzájárulásának visszavonásáról
Érintett fenti jogaival bármikor élhet.
Az Érintett továbbá az 1. Pontban megjelölt kapcsolattartási címek egyikén juttathatja el az
Adatkezelő számára.
kérheti adatainak átadását másik adatkezelőnek, amennyiben az adatkezelés
szerződésen vagy hozzájáruláson alapul és a Szervezet automatizált eljárás
keretében kezeli.
rendelkezhet a korábban az adatkezeléshez adott hozzájárulásának visszavonásáról
Az Adatkezelő a kérelem benyújtását követően legkésőbb 1 hónapon belül kivizsgálja a
bejelentést.  A vizsgálat eredményéről az Érintettet írásban tájékoztatja.

Adatvédelmi Tájékoztató – Hedera Hungary Kft.
Amennyiben megállapítja a tiltakozás jogalapjának megalapozottságát, a lehető legrövidebb
időn belül megszünteti az adatkezelést – beleértve az adattovábbítást és a további
adatfelvételt is – és az adatokat zárolja. Értesíti mindazokat a tiltakozásról, akiknek korábban
továbbította az Érintett adatait.
Amennyiben az Érintett a Szervezet. által meghozott döntéssel nem ért egyet – annak
közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.
8.1 A tájékoztatás költsége
A Szervezet az intézkedéseket, illetve a szükséges tájékoztatásokat első
alkalommal díjmentesen biztosítja.
Amennyiben az Érintett egy hónapon belül 2. alkalommal is kikéri ugyan azon adatokat,
melyek ez idő alatt nem változtak az Adatkezelő adminisztratív költséget számít fel.
Az adminisztratív költség elszámolás alapja a mindenkori minimálbér órára vetített
költsége, mint óradíj.
A tájékoztatáshoz felhasznált munkaórák száma az előbbi óradíjon elszámolva.
Továbbá a papír alapú tájékoztatási igény esetén a válasz nyomtatási költsége
önköltségi áron és postázási költsége.
8.2 Tájékoztatás megtagadása
Ha az érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan, nem jogosult a tájékoztatásra vagy a
Szervezet, mint adatkezelő bizonyítani tudja, hogy az Érintett rendelkezik a kért
információkkal az adatkezelő elutasítja a tájékoztatási kérelmet.
Ha az érintett kérelme különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, a Szervezet megtagadhatja
a kérelem alapján történő intézkedést, ha
egy hónapon belül harmadik alkalommal él az Érintett ugyanazon tárgyú a 15-22. cikk
szerinti jogai gyakorlására irányuló kérelemmel.
8.3 Tiltakozáshoz való jog
Az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak a jogos érdek vagy
közhatalmi jogosítvány jogalapon alapuló kezelése ellen. 
Ebben az esetben a Szervezet a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha
bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű, jogos okok indokolják, amelyek
elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy
amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Amennyiben megállapítja a tiltakozás jogalapjának megalapozottságát, a lehető legrövidebb
időn belül megszünteti az adatkezelést – beleértve az adattovábbítást és a további
adatfelvételt is. Értesíti mindazokat a tiltakozásról, akiknek korábban továbbította az Érintett
adatait.
A kérelem elintézése díjmentes, kivéve a megalapozatlan vagy túlzó kérelmeket, melyek
elintézéséért az Adatkezelő az adminisztratív költségeinek megfelelő, ésszerű mértékű díjat
számíthat fel. Amennyiben az Érintett az Adatkezelő által meghozott döntéssel nem ért egyet
bírósághoz fordulhat.

Adatvédelmi Tájékoztató – Hedera Hungary Kft.
9. Adatok nyilvánosságra hozatala, adattovábbítás
Nyilvánosságra hozatal kizárólag külön az érintett hozzájárulásával történik.
                                                 
10. Adattovábbítás harmadik országba vagy nemzetközi
szervezet részére
Az Adatkezelő az Érintett személyes adatait az Európai Gazdasági Térség államain kívüli
harmadik országba vagy nemzetközi szervezethez NEM továbbítja.
11. Adatbiztonsági intézkedésekről szóló tájékoztatás
Az adatokat az Adatkezelő a MSZ ISO/IEC 27001:2014 szabvány információbiztonsági
elvárásai alapján zárt rendszerben kezeli.
Adatkezelő gondoskodik az alapértelmezett és beépített adatvédelemről. Ennek érdekében
az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz annak érdekében,
hogy:
az adatokhoz való hozzáférést pontosan szabályozza;
csak olyan személyeknek engedélyezze a hozzáférést, akiknek az adat az azzal való
feladat elvégzése érdekében szükséges, és ekkor is csak azon adatokhoz lehessen
hozzáférni, mely minimálisan szükséges a feladat ellátásához;
az általa megbízott adatfeldolgozókat körültekintően válassza ki, és megfelelő
adatfeldolgozói szerződéssel gondoskodjon az adatok biztonságáról;
gondoskodjon a kezelt adatok változatlanságáról (adatintegritás), hitelességéről és
védelméről.
Az Adatkezelő ésszerű mértékű fizikai, műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket
alkalmaz az Érintetti adatok védelmére, különösen azoknak a véletlen, illetéktelen,
törvénytelen megsemmisítése, elvesztése, megváltoztatása, továbbadása, felhasználása,
elérése vagy feldolgozása ellen. Az Adatkezelő a személyes adatokhoz való ismert, és az
érintettre nézve magas kockázattal járó illetéktelen hozzáférés vagy azok felhasználása
esetén haladéktalanul értesíti az Érintettet.
Adatkezelő, amennyiben Érintetti adat továbbítása szükséges, gondoskodik a továbbított
adatok megfelelő védelméről, például az adatállomány titkosításával. Az Adatkezelő a
harmadik személyek által megvalósított Érintetti adatkezelésért teljeskörű felelősséggel
tartozik.
Adatkezelő megfelelő és rendszeres biztonsági mentésekkel is gondoskodik arról, hogy az
Érintett adatai a megsemmisüléssel vagy elvesztéssel szemben védve legyenek.
12. Analitikai Szolgáltatások
Az adatkezelő a Google Analytics szolgáltatást használja az oldalstatisztikák és felhasználói
demográfiai adatok, érdeklődés és webhelyeken tanúsított viselkedés nyomon követésére. A
Szervezet továbbá használja a Google Search Console-t a webhely keresőoptimalizálására és
felhasználói elégedettség mérésére.  A Google lehetőséget biztosít, hogy korlátozza az
analitikai szolgáltatások felhasználását. Keresse fel a Google odalát az adatok Google
Analytics általi felhasználásáról történő leiratkozáshoz.

Adatvédelmi Tájékoztató – Hedera Hungary Kft.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
13. Jogorvoslat
Bármely érintett a személyes adatainak kezelésével kapcsolatos vélt jogsérelem esetén az
illetékes törvényszékhez, a fővárosban a Fővárosi Törvényszékhez is fordulhat vagy
vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál
Elnök: dr. Péterfalvi Attila,
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Elehetőség: ugyfelszolgalat@naih.hu, +36-1-3911400, www.naih.hu,